Allgemeine Geschäftsbedingungen

Monika Hess – Erfolgsmentorin und Trainerin für Neuanfänge

Monika Hess - Herzentscheid

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Monika Hess – Erfolgsmentorin und Trainerin für Neuanfänge

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von HERZENTSCHEID AG, Monika Hess mit Sitz an der Höschgasse 28, in Zürich.

  1. Vertragsgegenstand
    Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung der vereinbarten Dienstleistung (Mentoring, Training, Beratung), nicht die Herbeiführung eines bestimmten Erfolgs. HERZENTSCHEID AG, Monika Hess bietet ihre Dienstleistung in verschiedenen Paketen gemäß Absprache an. Die Beratungsleistungen werden durch die Vertragspartner laufend evaluiert und – wenn erforderlich – angepasst.
  2. Vergütung
    Dienstleistungspakete sind im Voraus zahlbar (Zahlungsziel 10 Tage, netto). Beratungstermine werden verbindlich vereinbart. Ein Verhinderungsfall ist bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin zu melden, ansonsten muss die gebuchte Zeit verrechnet werden.
  3. Vorzeitige Vertragsbeendigung
    Der Vertrag endet mit Ablauf der vereinbarten Dauer. Die vorzeitige Vertragsauflösung ist nur bei Vorliegen eines wichtigen Grundes (z.B. Tod, längerer Krankheit, Insolvenz, Geschäftsaufgabe) und gegen volle Schadloshaltung für bisher geleistete Arbeit möglich.
    Die vorzeitige Vertragsauflösung muss begründet und in Schriftform oder elektronisch erfolgen.
    Das Honorar wird in begründeten Fällen im Verhältnis zwischen bereits erbrachten Leistungen und verbleibender Vertragsdauer zurückerstattet.
    Bei unentschuldigtem Nichterscheinen oder unbegründetem Abbruch erfolgt keine Rückerstattung.
  4. Geheimhaltung / Datenschutz
    HERZENTSCHEID AG, Monika Hess, behandelt die ihr im Rahmen der Vertragsausführung bekannt gewordenen Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse, Daten, Informationen, u. dgl. über den Kunden vertraulich. Sie beachtet den gesetzlichen Daten- und Persönlichkeitsschutz und bewahrt den Kunden soweit tunlich vor Missbrauch durch Dritte. Die Geheimhaltungspflicht dauert über die Beendigung des Vertragsverhältnisses hinaus an. Von den Mentoring-Trainings und Beratungsgesprächen werden in Absprache unter den Vertragspartnern Tonaufnahmen gemacht und der Kundin zu Lernzwecken online zur Verfügung gestellt. Die Aufnahmen werden nach 6 Monaten laufend gelöscht. Es ist untersagt, Kopien davon anzufertigen.Auf ausdrückliches Verlangen der Kundin werden sämtliche Kundendaten umgehend gelöscht.
  5. Abweichende Vereinbarungen
    Von den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Abreden sind nur in Schriftform gültig.
  6. Salvatorische Klausel
    Sollten sich einzelne Artikel dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise als unwirksam oder undurchführbar erweisen oder infolge Änderungen der Gesetzgebung nach Vertragsabschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleiben die übrigen Bestimmungen und die Wirksamkeit des Vertrages im Ganzen hiervon unberührt.

Der Gerichtsstand liegt am Geschäftssitz von HERZENTSCHEID AG, Zürich (CH). Es ist Schweizer Recht anwendbar.

1. September 2021